le 29-05-2014 22:21 - dernière modification le 29-05-2014 22:45 par kh-helene
le compte que je parle, [Adresse email] merci de m'orienter je perds toutes mes étoiles
fallait juste changer le mot depasse, essayez de vous connecter avec l'ancien pseudo et l'ancien mot de passe
Bonsoir,
Voyez avec ce lien, pour tenter de comprendre !
http://pages.ebay.fr/help/account/change-userid.html
@ chichille, une modification pourrait parfois s'accompagner d'un conseil avisé, pour une bonne cause ! Non ?
Cordialement.
Réponse de Julie.fr qui devrait en partie vous satisfaire :
Bonjour,
Il semble que vous ayez effectué une erreur de manipulation, et ayez créé un second compte
Pour retrouvez votre compte, et votre historique des achats, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Déconnectez vous de ce compte- Connectez vous en utilisant vos identifiants habituels (Si vous avez un doute sur le pseudo, vous pouvez entrer votre adresse email)
- Entrez le mot de passe utilisé avant la création de ce second compte
- Changer votre mot de passe (le système eBay vous suggérera de le faire automatiquement)
- Utilisez votre identifiant initial + votre nouveau mot de passe et vous pourrez accéder à votre compte