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comment faire pour récupérer mon ancien compte,je n'arrive pas à changer le mot de passe

le compte que je parle, [Adresse email] merci de m'orienter je perds toutes mes étoiles

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Réponses (3)

fallait juste changer le mot depasse, essayez de vous connecter avec l'ancien pseudo et l'ancien mot de passe

Bonsoir,

 

Voyez avec ce lien, pour tenter de comprendre !Smiley triste

 

                                http://pages.ebay.fr/help/account/change-userid.html

 

@ chichille, une modification pourrait parfois s'accompagner d'un conseil avisé, pour une bonne cause ! Non ?Smiley clignant de l'œil

 

Cordialement. Smiley heureux

Réponse de Julie.fr  qui devrait en partie vous satisfaire :

 

Bonjour,

Il semble que vous ayez effectué une erreur de manipulation, et ayez créé un second compte

Pour retrouvez votre compte, et votre historique des achats, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

 - Déconnectez vous de ce compte- Connectez vous en utilisant vos identifiants habituels (Si vous avez un doute sur le pseudo, vous pouvez entrer votre adresse email)

- Entrez le mot de passe utilisé avant la création de ce second compte

- Changer votre mot de passe (le système eBay vous suggérera de le faire automatiquement)

- Utilisez votre identifiant initial + votre nouveau mot de passe et vous pourrez accéder à votre compte

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