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comment obtenir une facture d'achat sur ebay

christophedol
Non applicable

bonjour à tous.

j'ai perdu une facture d'achat d'un objet acheté sur ebay. Cet objet est en panne et le vendeur me demande une copie de la facture car il va contacter le  distributeur situé aux USA.

quelle est la procédure à suivre afin d'avoir une facture d'achat de l'objet et la transmettre au vendeur.

 

merci.

 

Solutions approuvées (1)

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phfr17
Non applicable

Bonjour, la facture c'est soit la transaction paypal, soit la facture que votre vendeur vous a fournie avec l'objet.
Donc si vous l'avez perdue, normalement c'est à lui de vous en fournir une copie, et là on tourne en rond.

Réponses (6)

Réponses (6)

phfr17
Non applicable

Ca fait plaisir d'avoir un retour et un merci, c'est tellement rare.

abeilleeveil
Non applicable

bonjour,
en principe ebay vous envoi un mail avec la facture un peu après la transaction. il est préférable de l'imprimer pour la garder comme preuve.

christophedol
Non applicable
facture d'achat disponible sur paypal merci !
Je veux ma facture du 05062920

ils sont nul......pas de facture

 

christophedol
Non applicable

merci je n'ai pas pensé à paypal ! je vais voir sur le site

merci