Bonjour,
J'ai acheté un vinyle à un vendeur allemand mais voilà 20 jours que je n'ai toujours rien reçu.J'ai contacté le vendeur (qui semble vraiment être un habitué de eBay et de bonne foi) et m'assure qu'il m'a envoyé l'objet le 28/06 et possède même la facture pour justificatif. De tels délais sont-ils normaux? Combien de jours sont-ils d'ordinaire necessaires pour un envoi allemangne-france?
De son coté le vendeur se renseigne sur les délais mais si le colis n'arrive pas, dois-je ouvrir un litige (je ne voudrais pas spolier un vendeur vraiment sympa et qui à mon avis est honnête) ou désespérer que mon colis arrive un jour?
D'avance merci