le 02-04-2015 11:40
Bonjour, collissimo arrivé vide pourtant bien emballé, pas endommagé, poids du coli affranchie 0,800g ce qui correspond au poid de l'emballage uniquement, que faire?
Bonjour.
La première des choses est de contacter votre vendeur pour avoir plus d'explication.
Bonjour ;
Quel moyen de paiement ? ?
Si Paypal , contactez les par tél. pour voir avec eux si vous pouvez tenter quelque chose ;
Si paiement autre , (chèque , virement ......) , pas beaucoup de chance d'obtenir quelque chose avec un litige si le vendeur est un membre malhonête . Mais faites le quand même, il y aura une trace sur son compte chez eBay .
http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges .
Bonne journée .
Précisez aussi de quoi il s'agit.
Vous dites "Emballage vide 0,800kg pour un colis vide"
Cela me parait beaucoup, sauf si c'est un colis assez volumineux.