evaluation negative injustifiee

[0909evelyne]

bonsoir a toutes et a tous j'ai recu une evaluation negative d'un vendeur que le vendeur dit m'avoir mis par inadvertance car elle ne m'etait pas destinee. Cette evaluation n'etait effectivement pas justifiee . Moi je n'ai mis aucune evaluation. Le vendeur veut retirer son eval mais j'ai lu que meme retiree l'evaluation reste visible a tous meme si elle ne compte pas dans le profil. C'est extremement injuste et l'on ne peut rien faire. dDe mon cote je le rappelleje n'ai mis aucune evaluation au vendeur .On ne peut donc rien faire?et voire sur son profil une eval extremement mechanteet non meritee que tout le monde va lire .meme si elle ne compte pas . c'est encore une fois injuste mais on ne peut rien faire apparement.Le vendeur s'est excuse mais je suis tres perturbee par cette histoire.qu'en pensez vous? tres cordialement:une ebayeuse relativement nouvelle et tres desenchantee

[sweetconnexion · Accepted solution]

Bonjour ! Au cas où votre vendeur ne ferait pas les démarches nécessaires pour faire enlever cette évaluation,il vous reste une solution : vous mettre en profil confidentiel. En temps normal, je suis contre cette méthode, car souvent elle est utilisée par des gens qui ont des choses à cacher et à se reprocher! Cependant, étant donné que votre profil est positif à 100 %, cela pourra lever les inquiétudes, et par là même, faire disparaitre ce fameux commentaire. Après plusieurs autres transactions, le commentaire se retrouvera sur une autre page et vous pourrez ainsi lever cette confidentialité si vous le souhaitez ! Vous auriez également dû répondre à son évaluation ( faire un "suivi d'évaluation" ) pour expliquer que le vendeur c'était trompé de personne. Seulement, comme les éval. ont été retirées, je ne sais pas s'il est encore possible d'ajouter un commentaire. Je vous souhaite bonne chance, en espérant que votre vendeur acceptera d'effectuer les démarches nécessaires pour enlever définitivement son évaluation. Cordialement.