frais de livraison

[gailurone]

Je débute sur ebay, je me suis renseignée à la poste en ce qui concerne les frais de livraison, rien en dessous de 4 Euros, comment font ceux qui indiquent des frais moins élevés ? On me propose également une icône gratuite pour indiquer aux éventuels acheteurs des frais moins élevés si achats multiples, mais je ne sais pas comment aller la chercher !! Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre

[nostatlgia]

bonjour. effecivement certains postiers laissent passer en lettre et d'autres non : exmple: une revue assez fine, qui devait couter 3,65 n€ en lettre, dans une enveloppe kraft neuve tout à fait aux normes m'a été refusée par une postière, qui m'a dit "ce n'est pas une lettre". quand je lui ai demandé pourquoi le tarif lettre est prévu j'usqu'à 3kg, elle m'a dit qu'il fallait que ce soit un document écrit par l"envoyeur. idem pour une petit livre souple qui devait couter 2€ en lettre. alors qu'est-ce qu'un' lettre ? un doc que l'on a rédigé, ou des papiers, ou une revue, ...? ils sont dans le flou, mais surtout ils veulent faire passer au tarif supérieur !

[gailurone]

Merci pour la réponse, je vais me pencher un peu plus sur la question. Amicalement

[fee_chiffons]

bonjour, il est parfois possible d'envoyer certains objets en tarif lettre , beaucoup plus avantageux (jusqu'a 3 kg) Cependant, tous les objets ne s'y prêtent pas et les postiers dans certains endroits les refusent .Il faut donc passer par les machines à affranchir.S'il n'y a pas disproportion flagrante entre la valeur de l'objet et le prix du colissimo, c'est ce qu'il faut proposer en priorité (meilleurs délais et assurance de 16 euros en cas de perte)Ne pas oublier que c'est l'acheteur qui paye donc qui choisit le type d'envoi.S'il exige un coliéco, lui faire préciser sa préference explicitement par mail, lui signaler AVANT que vous ne remboursez pas en cas de perte et CONSERVER LE MAIL jusqu'à la fin de la transaction.Bonne journée