frais de livraison

[nat77210]

Bonjour, Voila j'ai acheté un portable en achat immédiat le vendeur indique que dans le colis se trouvera un chargeur secteur, un portable et un kit piéton En ouvrant mon colis j'ai bien trouvé le portable, le kit mains libres mais en ce qui concerne le chargeur j'ai vraiment rien compris (j'ai bien un prise pour connecter le cordon au portable mais au bout j'ai une espèce de fiche en plastique que je n'ai pas osé mettre dans ma prise mdrrrrrrrr)de plus il m'annoncait des frais de livraison de 10 euros via collissimo recommandé chose qu'il n'a pas fait sur le colis les frais sont de 4,95 euros. Svppppp donnez moi la marche à suivre pour que ma fille qui attend son portable depuis une semaine puisse s'en servir rapidement D'avance merci Cordialement Nat77210

[sauciflette]

Bonjour Pour avoir les coordonnées de votre vendeur Recherche approfondie (en haut de la page ) Membres /rechercher des coordonnées Pour faire une réclamation voir lien ci-dessous http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html Bonne journée