frais de port excessif

[musiquecyclone84]

Bonjour, je viens d'acheter un disque vinyl en Angleterre et le vendeur me demande £5,90 de frais de port. J'ai déjà acheter bcp de disques au Royaume-Uni et les FDP tournent en général autour de £3. Ce n'est pas tellement la somme qui est un problème, mais je voulais savoir si un vendeur peut augmenter les FDP afin de se les faire rembourser. Est-ce légal ? J'ai envoyé un mail au vendeur mais celui-ci (pas très courtois) me dit que c'est le prix et que c'est comme çà. Et que de plus, le total des timbres sur la paquet ne correspondra pas !!! Vu la "gentillesse" de ses réponses, puis-je annulé mon achat ??? Merci d'avance. Bruno

[musiquecyclone84]

Ok et à part une évaluation négative, que peut-il faire si je décide de ne pas payer ? Merci encore...

[fredoceanic]

Bonjour Musiquecyclon84, je comprends votre mecontentement, mais il faut savoir que la simple "ingentillesse" ne vous permet pas de resilier votre contrat d'achat. Concernant les frais de ports, il faut savoir qu'il ne s'agit pas des frais réells de timbres... Les frais de ports peuvent contenir des frais d'emballage, des frais d'esssence si la poste est lointaine, des frais pour le temps de travail (chez les pros) p.ex. En fait les frais de ports peuvent être volontairement fixés sans que cela vous permet de résilier le contrat d'achat. Maintenant il serait pratique d'avoir le numéro de l'article. En fait il y a deux possibilités: a) le montant de 5,90 GBP est mentionné quelque part dans la description ou en bas dans la case prevue, dans ce cas vous avez accepté ces frais, qu'ils vous plaisent ou pas. Or, si il a marqué 3 GBP (pour l'Europe bien entendu! Si il y a marqué 3 GBP pour l'Angleterre seulement cela ne vous concerne pas!), il doit se tenir à ce prix, meme si il a fait une erreur dans son calcul. Sinon cela vous permet de résilier le contrat d'achat. b) si aucun frais de ports, ou alors seuls les frais de ports pour l'Angleterre sont mentionnées dans la description de l'objet, vous avez accepté les frais "aveuglement" quelque soient leur montant. Dans ce cas il est très important de demander AVANT de mettre une enchère. A vous de voir maintenant...