frais de port suplémentaire! sos!!!

[j.brown357]

bonjour, je viens d'acheté 2 objets a un meme vendeur.il etait noté dans l'anonce des frais de 22,95 euros + 1,95 euros par objets suplémentaire ( pour la france). ce qui donc m'aurais fait 24,90 euros de frais. or au moment du paiement, la facture ebay me met un total de 45,90euros rien que pour les frais de port. il n'y a aucun moyen de changer ce total ni de contacté ebay (leur mail n'est plus valide). Que faire? je paye par paypal et mon vendeur ne parle pas francais, j'arrive pas a lui expliqué le probleme. merci d'avance pour votre aide.

[parisian_girl]

Bonjour, D'abord je constate que votre vendeur allemand se sucre sacrément sur les frais de port, car 23 euros de frais d'expédition pour la France, pour un pot de crème de soin, c'est du vol pur et simple. Il pourrait vous envoyer vos deux achats pour 8 ou 10 E de frais de port et de "manutention" ! Mais enfin, vous achetiez en connaissance de cause. Puisque les frais étaient clairement indiqués sur les pages d'enchères. Par ailleurs, les 1,95 E de port par objet supplémentaire : OUI ! Si vous aviez acheté le MEME pot de crème (il s'agit de ventes multiples où l'on peut acheter plusieurs fois le même objet). Or vous avez acheté deux pots de crème différents. Donc deux objets DIFFERENTS. D'où accumulation des frais de port "plein pot" si j'ose dire ! ;-} Bref, il ne vous reste qu'à négocier avec votre vendeur, en espérant qu'il soit assez "raisonnable" pour ne vous compter "que" (!!!) les frais de port "de base" pour un objet + les 1,95 E par "objet supplémentaire". Bonne chance, et tenez-nous au courant.

[sergedu02]

Bonjourn en principe l'acheteur ne peut modifier les frais de port. Mais de quel pays est votre vendeur?, allez sur www.google.fr et outils linguistique, il y a un traducteur dans plusieurs langues, même le chinois. Bon courage. Serge