frais de port

[julien43320]

Bonjour. Qui fixe les frais de port et comment ? Merci

[pch4x4]

a partir du moment ou les "arnaqueurs" agissent toujours et ou il n'y a pas de procedures claire de la part d'ebay.... bien sûr que c'est toujours un sujet d'actualité... la preuve

[lewis-7007]

question du 3 mai 2005 ............c'est toujours d'actualité ????

[pch4x4]

bonsoir,
certains vendeurs sont carréments hors limites...
je viens de me faire facturer 5,5€ de FDP colissimo et je recois une enveloppe à bulles affranchie à 1,5€ en courrier ordinnaire.
je me fait clairement arnaqué de 4€.
Le pire c'est que bien évidement le vendeur est devenu sourd à mes qq relance.

certains sont + honète; ma femme à reçu le remboursement en timbres pour un cas similaire.

[letricotquilit]

une question de 2005 ... !le probleme est toujours le même !

[taco038]

Bonjour,

Il semblerait que 2009 apporte son lot de surprise quant aux frais de port IMPOSES par les vendeurs (a profil souvent faible)
La valeur des objets est très basse comparés aux frais de port, et certains en profite pour se graisser la patte sur l'acheteur (pigeon) donc ATTENTION et n'hésitez pas a le signaler !!! 

Pourquoi les frais de ports ne seraient ils pas alignés en automatique sur les couts de la Poste, par un choix volontaire de l'acheteur ? A mediter par les developpeurs d'Ebay.

@+

[parisian_girl]

J'ajoute, parce que j'ai oublié, qu'il était inutile de remonter un fil vieux comme Hérode pour finalement poser une question qui n'avait rien à voir...

Si l'on veut une réponse adaptée à son problème, mieux vaut toujours ouvrir un sujet bien à soi, que de s'incruster sur le fil d'un autre... 

Bref, si je n'étais pas passée par là à cette heure indue... 

[parisian_girl]

Bonjour,

@El-duende :

Vous ne perdrez rien, au contraire, en acceptant de faire un envoi en colissimo recommandé !

Surtout si l'acheteur vous le demande et est prêt à en faire les frais supplémentaires !

Il s'agit d'une sécurité pour l'acheteur comme pour le vendeur, d'ailleurs, surtout si la valeur de l'achat (+ le port) est d'un prix bien supérieur aux 16 € d'indemnisation totale proposés par la poste pour un colissimo simple, perdu ou endommagé !

De toute façon, vous pourrez toujours utiliser votre bon colissimo pour un autre envoi, moins précieux, un peu plus tard. Et je ne vois vraiment pas où serait votre "perte" dans ce cas !

Maintenant, supposons qu'une personne vous fasse un achat de quelque 45€ + 7€ de frais de port ; supposons qu'elle vous demande de faire l'envoi en recommandé R2 pour couvrir la valeur de l'objet, et qu'elle soit prête à payer les 2 ou 3 € de plus pour couvrir effectivement la dépense du recommandé...

Supposons que vous vous entêtiez et que vous refusiez d'accèder à sa demande... et que vous envoyez en colissimo simple.

Si le colis est perdu, ou endommagé, cette personne ne sera-t'elle pas en droit d'EXIGER de vous le remboursement intégral de son achat, frais de port inclus ? Je crois bien que si. Et je crois que vous devrez vous exécuter si vous êtes honnête ; puisque, sans raison valable, vous aurez décliné la proposition de l'acheteur de vous couvrir tous les deux de votre dépense en cas de problème. Vous en serez donc de quelque 36 € de votre poche (52 € au total - 16 € de dédommagment de la poste)...

Donc, dans le cas de figure qui vous occupe, c'est l'acheteur qui commande, pas vous, car l'objet est à lui dès qu'il vous l'a payé, et c'est donc à lui de déterminer le niveau de sécurité qu'il entend assurer à SA propriété.

Votre responsabilité en tant que vendeur ne peut être déclinée que si l'acheteur exige un mode d'envoi moins cher, et donc moins sécurisé, que celui que vous proposiez. Pas le contraire.

Maintenant, vous pouvez aussi refuser la vente à l'acheteur trop soucieux de sécuriser son achat, en lui disant que c'est colissimo simple, comme prévu dans l'annonce, et que vous n'en démordrez pas. Mais votre cas serait desespérant si vous ne vous rendiez pas compte du côté odieux et grotesque qu'aurait un tel entêtement... 

Joyeuse réflexion.

[el_duende]

Bonjour !

Dans le même thème, je souhaitais savoir si en indiquant Collissimo sur mon enchère (j'ai déjà un bon de Collissimo que La Poste m'a donné pour le paquet), un acheteur pouvait exiger un Collissimo Recomandé en me payant le surplus, alors que je ne le souhaite pas, que c'était indiqué Collissimo sur l'annonce et que quand il m'a posé la question seulement après la conclusion de l'enchère je lui ai dit non ?

Concrètement, je perds mon Collissimo si je dois repayer un autre envoi.

 Merci d'avances pour vos éclairages.

 @ bientôt.

[fee_chiffons]

bonjour, c'est le vendeur qui détermine les frais de port en fonction des tarifs postaux(coliéco, lettre etc...)auxquels il peut rajouter ou non des frais d'emballages qu'il fixe lui même.Toujours demander les frais avant d'enchérir car il y a parfois des abus!!! C'est l'acheteur qui choisi le mode d'expédition. Cordialement