j'ai fait une mauvaise manipulation

[wolakota84]

Bonjour,

j'ai fait une mauvaise manip en mettant le même objet deux fois dans mon panier en achat immédiat, j'ai acheté le 1° mais je n'arrive aps à supprimer le second et on me demande donc de le payer car je me suis engagée mais c'est une erreur en fait, comment puis-je, s'il vous plait, faire pour réparer cette mauvaise manip ?

Cordialement

Claude

[koalagris]

Bonjour,

si l'un des 2 achats date de moins d'1h : vous allez dans "historique des achats" et, sur le menu déroulant en bout de ligne, vous sélectionnez "demander l'annulation"

si l'heure est passée plus possible d'annuler par vous-même : contactez votre vendeur

bonne journée