jeans reçu et pas la bonne longueur, comment faire??

[dropps_moi]

Bonjour tout le monde, j'ai acheté un jeans le 11 mai 2005,qui dans l'annonce était de taille w31 et de longueur L32, je l'ai bien reçu le jeans mais en w31 et L30(pas comme dans l'annonce)car je voulais en L32. J'ai demandé les coordonées que j'ai eu mais le vendeur me dit que en ce moment, trop de soucis, pas le temps etc...alors qu'il y a un autre jeans en vente, c'est un peu bizarre. Je lui demande un echange par mail et pas de reponse. n°d'objet: 6764362520 Annonce: Authentique Jeans Diesel W31/L32 Neuf COMMENT FAIRE POUR LE LITIGE A EBAY? J'ai payé par chèque Merci de vos réponses

[fee_chiffons]

bonjour Voici le lien: http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html Cordialement