lampe envoyee cassee descriptif non conforme

[mhr1975]

vendeur a donné un descriptif de l'objet non conforme,il'a mal emballé et ce dernier est arrivé cassé.

il accuse la poste qui n'y est pour rien et nie toute responsabilite.

jje ne sais comment agir face à tant de malhonneteté .Ce monsieur vend pas mal d'objets il faut peut-etre l'eviter ils'agit de [Coordonnées]

[mhr1975]

Il a même eu la malhonnêteté de coller un des deux endroits dessoudes il a donc bien envoyé l'objet cassé. Je ne trouve pas d'aide concrète de la part d'ebay et ne ferai plus confiance aux commentaires positifs. Je croyais vraiment en ebay.

[mhr1975]

Je maintiens que ce monsieur est un **bleep** .il met un descriptif de l'objet totalement faux et m'a accusée de ne être assurée chose qui ne m'a jamais été proposee

[mhr1975]

Je déconseille formellement de passer par ce monsieur [Nom] de Limoges .le problème avec ebay c'est qu'apparemment quand vous ne réglez pas par paypal vous avez du mal â rentrer dans vos fond et l'aide qu'il vous propose est standardisee

[petanq57]

Bonjour ;

Le vendeur est responsable de son expédition , point barre !

Si l'objet arrive cassé, c' est lui le responsable . Si perdu ou volé c'est pareil, c'est lui qui doit faire les recherches; Vous, vous ouvrez un litige et à lui de se débrouiller avec le transporteur .

Cordialement .

[lekandid]

Ouvrez un litige :

Si paiement par paypal, connectez-vous à votre compte via ce lien :

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

Et suivez bien la procédure pour récupérer vos sous :

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...

Si paiement par un autre moyen

http://resolutioncenter.ebay.fr/

[quedubeaux14]

bonjour,

et si il n'est pas content vous lui expliquer qu'il risque en option une évaluation négatif de votre part.

bien a vous.