le 01-03-2017 16:28
j'ai acheté 2 lampes de poche qui viennent de chine malheureusement ils ne fonctionne pas je voulais savoir si on pouvait renvoyer le produit et me faire rembourser
bonjour @cogable52
le retour en suivi sera plus cher que ce que vous avez payé , vous les mettez a la poubelle et vous
oubliez
toutefois si votre achat date de moins de 32 jours ouvrez un litige ebay
bonne journée
Quand on achète du très bas de gamme à bas prix en Chine on s'attend une fois sur 2 à ce genre de déconvenue et on sait qu'on a très peu de chances de régler le problème, barrière de la langue donc pas de possibilité de négocier avec le vendeur, etc
Si vous avez réglé avec Paypal et que vous êtes toujours dans les délais vous pouvez tenter un litige paypal pour objet ne correspondant pas à la description puisqu'il ne fonctionne pas, mais comme dit la discussion risque d'être compliquée^^