le message ne s'affiche pas, pourquoi?

[offshore1998]

Bonjour.

Quand je regarde mes objets en vente il y a un objet ou deux acheteurs on poser des questions mais il ne s'affiche pas dans ma boite de reception, pourquoi?

Bien cordialement.

[lingma85]

Bonjour,

Regardez si tout est en ordre ici------>

- http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ManageSellerFAQ

sinon..

vous cochez ou décochez les cases adéquates..

😉

[offshore1998]

Bonsoir.
Merci beaucoup pour votre réponse si rapide mais malheureusement cela n'a pas résolu le problème, c'est toujours pareille.
Si vous avez une autre solution je suis preneuse.
Merci.
Bonne soirée 🐵

[lingma85]

re...
Si vous avez coché TOUS les moyens de communication avec les acheteurs.. et que malgré cela rien ne s'affiche..
- il faut contacter le Service Client et leur exposer le problème..

Ici, sur le forum, nous n'avons aucun moyen, ni aucun outil pour vous venir en aide de façon aussi spécifique..
surtout s'il s'agit d'un bug, comme il y en a assez souvent..

Mais avant, faites un test------>

- déconnectez vous de eBay.. allez sur les options internet de votre navigateur et virez tous les coockies et les fichiers temporaires...

il se peut qu'en vous reconnectant, tout se remette en place...

Au pire, vous changez de navigateur et vous vérifiez...

😉