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litige pour objet non conforme

ninine5
Non applicable
Bonjour, J'ai achete des bottes mais la fermeture eclair etait decousue et impossible à recoudre. J'ai donc envoyé un mail au vendeur. Sans nouvelle de sa part je lui ai noté une eval negative à laquelle il a repondu par une eval negative a mon encontre avec insultes. Suite à cela, j'ai ouvert un litige aupres de Paypal. Paypal a exemine le dossier et m'a repondu que le vendeur acceptait finalement le remboursement integral (je n'en demandais pas tant!) si je renvoyais l'article. ce que j'ai fait. Cependant j'attend toujours le remboursement et Paypal dit que le compte du vendeur n'est pas approvisionné. Forcement, je me suis apperçue que celui-ci a aussitot enlevé le mode de paiement Paypal de ses moyens de paiement et maintenant il n'a meme plus d'articles en vente ! Ce vendeur est donc apparement un escroc et je souhaiterais aller plus loin (j'ai payer les bottes 1 fois + les frais de port en collisimo pour le retour !!!) Que puis-je faire de plus aupres d'ebay ou de paypal ? Par ailleurs, vu que mon probleme n'est toujours pas resolu et que je n'ai aucune nouvelle du vendeur et que je ne compte plus trop sur ebay, je souhaiterais egalement deposer une plainte pour dol et insultes sur un site public aupres du commissariat de mon quartier. Est-ce que quelqu'un a deja fait une telle demarche et peux me renseigner sur son experience ? Merci Merci
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yahiho
Non applicable
bonjour avant de déposer une plainte il vous faut des preuves en premier adresser une lettre recommandée avec A.R au vendeur lui relatant les faits et lui notifier que si d'ici 8 jours à compté de la présente vous n'avez pas reçu de remboursement vous déposerez une plainte, faites bien une photocopie de cette lettre bon courage
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