membre désinscrit

[zazou.fab]

comment se fait il que j'ai pu faire 2 achats de dvds a un vendeur et que maintenant e bay m'indique que ce vendeur n'est plus inscrit depuis le 1 mars 20006 et que mon achat ne date que de 15 jours. En plus j'essaie de contacter le vendeur mais il ne veut pas répondre a mes messages!!! merci d'avance

[franc-jeu1 · Accepted solution]

@zazou Je voulais bien sur écrire 2 litiges (et non 3) puisque vous avez effectué 2 achats auprès de ce vendeur. @Chris A chacune son tour d'être looooooooooongue !

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonjour, La date du 1er Mars 2006 est celle de son inscription et non de sa radiation. Votre vendeur n'est désinscrit que depuis quelques jours puisqu'il a reçu sa dernière évaluation le 4 juin. Il n'y a donc pas d'anomalie dans le fait que vous ayez pu enchérir il y a 15 jours. Si le vendeur ne répond pas à vos mails et que vous ne voyez pas arriver vos articles, vous pouvez tenter de le joindre par téléphone. Pour celà : " recherche approfondie " (en haut de page) puis " rechercher des coordonnées ". Si cette dernière tentative échoue, il ne vous restera rien d'autre à faire qu'ouvrir 3 litiges pour espérer le faire bouger. Vous n'avez rien à attendre au niveau indemnisation du fait du faible montant de ces enchères.

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour Votre vendeur est membre depuis le 1er mars 2006; Il a été suspendu récemment mais on en ignore le motif, cela peut être simplement un retard de paiement des frais ou un non respect des règles de mise en vente. Il a toujours un bon profil, ce qui est plutôt bon signe. Faites une demande de coordonnées téléphoniques via eBay et essayez de le contacter. Une ouverture de litige pour objet non payé ne vous accordera aucun remboursement par ebay. Mais tout peut encore s'arranger. Cordialement