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Bonjour,
J'ai acheté il y a 3 semaines un agenda aux Etats-Unis et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé un e-mail au vendeur qui m'a dit qu'il était en route mais peut-être bloqué à la douane. Il m'a proposé un remboursement si je ne le recevais pas. Avant d'acheter, je lui avais demander de mettre "gift" et valeur 22 euros pour la douane.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire s'il est bloqué à la douane étant donné que le vendeur a écrit "gift"?
Faut-il la contacter ou attendre qu'elle le fasse et combien de temps?
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
Merci de ta réponse Rue de la Mairie. J'ai reçu mon colis ce matin, donc c'est bon. Il a dû être bloqué mais elle ne l'a pas taxé. Peut-être il aurait eu plus de valeur, elle l'aurait taxé.
Merci.
Bonjour
Qu'il soit marqué gift n'a en soit aucune importance : la Douane sait qu'en général c'est une mention "bidon" et elle s'intéressera au colis si elle le considère nécessaire.
Si le colis est retenu par la Douane, tu en seras averti par courrier.
Si ton agenda voyage en prix économique il peut mettre 2 mois pour arriver.
Cordialement
