objet non conforme

[anis76]

Bonjour à tous, J'ai acheté une paire de chaussure courant mars, et je n'ai pas fait attention mais il s'agit de deux pieds gauches!!! je ne l'ai pas remarqué plus tôt car ce sont des chaussures d'été et le temps n'était pas très propice pour les porter avant ces derniers jours. J'ai tenté de prendre contact avec le vendeur. Pour l'instant, n'ayant pas de nouvelles, je préfère prendre les devant et savoir quels sont les recours que je peux avoir si le vendeur ne se manifeste pas ou refuse l'échange ou le remboursement. D'avance, merci de vos réponses. Anis

[zenobye · Accepted solution]

La date de vente est la date à laquelle tu as remporté l'enchère.

[fee_chiffons]

A part essayer de recontacter votre vendeur, s'il est toujours actif, par mail et par téléphone ("rechercher un membre"), je ne vois pas trop! La résolution de votre problème passe par son bon vouloir! Bonne chance

[anis76]

Que me conseillez vous de faire, maintenant qu'il est trop tard pour signaler le problème via le gestionnaire de litige?

[anis76]

Je viens d'essayer le gestionnaire de litige...c'est trop tard.

[anis76]

Merci de votre réponse. A quand est estimé la fin réele de la vente? à la date à laquelle j'ai signalé avoir reçu l'objet ? ou celle à laquelle nous nous sommes mutuellement évalués ?

[fee_chiffons]

Bonjour Le délai d'ouverture d'un litige est de 45 jours sur paypal et 60 jours sur ebay après le fin de la vente. S'il est encore temps, faites-le sans tarder. Cordialement