objet non envoyé

[domdom0]

j'ai gagne une enchere le 02/12.j'ai fais le virement de la somme le jour meme a mon vendeur.je n'ai toujours rien recu!.celui ci me dis que l'objet est parti.je doute un peu.merci de votre aide pour la marche a suivre car c'est ma premiere transaction.

[wargamer40000]

En général, les colis arrivent toujours. Le délai de livraison est par contre très aléatoire. Cela peut prendre quelque jour comme un mois. La poste n'offre pas de garanties et tu ne peux pas te plaindre sauf si tu as pris un mode d'expédition spécifique (collssimo suivi par exemple). Quel mode de livraison as tu choisis ? Coliéco, collissimo ? Est ce qu'il s'agit d'un objet cher ? Honnêtement, cela ne fait même pas 15 jours que l'enchère est terminée. Entre le temps ou l'enchère se termine, que le paiement soit reçu et le colis préparé, il peut facilement s'écouler une semaine ! Est ce que tu connais la date d'envoi ? Et n'oublie pas qu'au bout de 15 jours-30jours , tu peux avori un recours auprès d'ebay en cas de vendeur peu scrupuleux. Ebay fera alors son enquête et tu peux être remboursé. Un dernier mot : Patience ! BOn courage FRed