Je suis dans ce cas, je n'ai rien reçu j'ai réclamé pas de réponse aux mails, donc évaluation négative, et hop aussitot j'en reçois une.... sympa....
Un autre pas reçu avec suivi bonne poire je rembourse sans les frais d'envoi et hop évaluation négative et insultes...
Pas de recours possible, la poste a des soucis certains, mais les gens n'en tiennent pas souvent compte....
Je ne rembourse plus et ne réclame plus.... marre...