objet non-reçu

[nerwan_silverstar]

Bonjour, Je sollicite votre aide pour savoir quelle conduite je dois suivre: j'ai remporté un objet(un DVD) le 10 février or nous sommes le 15 mars et je n'ai toujours rien reçu... J'ai envoyé un message au vendeur(qui est une société)pour lui rappeler que je n'avais rien reçu alors que le paiement à été envoyé et pour toute réponse je n'ai reçu qu'un "la société a beaucoup de commande veuillez nous pardonner de ce retard nous vous enverrons cet objet dans les délais les plus brefs" envoyé le 2 mars. Que dois-je faire? Merci d'avance de votre aide.

[nerwan_silverstar]

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