objet non reçu

[christal0_2]

Bonsoir, voilà mon problème, je n'ai pas reçu un objet et le vendeur m'a confirmé qu'il l'avait bien envoyé (ce que je crois vu ces évaluations) L'envoi a été fait en coliéco donc aucune garantie. J'ai renvoyé un mail au vendeur pour qu'il recherche du coté de sa poste et j'attends sa réponse. Dans le cas ou je ne recois pas l'objet, quel est la démarche à suivre. Déclarer un objet non payé ? Meme si c'est la faute de la poste ??? Merci de vos réponses et bonne soirée.

[jeanloup7322]

Bonsoir, Les objets en coliéco mettent , en temps normal, souvent plus de 1 mois pour parvenir à destination ! Alors, avec les fêtes qui approchent !! Privilégiez les envois en colissimon ( pour 1,00 euro de plus ! ); Ne perdez pas patience, et si toutefois le colis s'était "perdu", essayez de vous arranger avec le vendeur avant de déclarer un objet non reçu ; Bon courage, cdt