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objet non reçu!!!

Bonjour, j'ai acheté une paire de basket avec un certain ludo.771; Aprés plusieurs relance celui-ci se dégage trés vite de ses responsabilité il dit ne pas etre responsable il est qu'un vendeur intermédiaire mais j'ai payé une assurance sur la livraison, Que faire dans ce cas? Merci
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Il faudra que je paye 28 euro ou e bay me donne 28 euro? serais je remboursé? merci
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