le 04-04-2014 10:39
bonjour
j ai acheter un Jeu de wii le 5 Février que j ai payer par cheque
mon cheque na pas été débiter et j ai toujours pas reçut mon objet
j ai envoyer plusieurs message au vendeur qui me dit qu elle n a pas le temps ni d aller a la banque pour encaisser mon cheque ni d aller a la poste pour envoyer l objet
elle ne veut pas non plus renvoyer mon cheque
que faire???
merci de vos conseils
Bonjour ;
Vous ne pouvez même plus ouvrir un litige , les délais sont dépassés (45 jours max à partir date de paiement) ;
Envoyez lui une lettre Recommandée avec AR mettant en demeure votre vendeuse de vous envoyer le jeu ou de vous rembourser sinon plainte sera déposée ; peut être que cela la fera bouger .
Pour l'éval vous avez 60 jours pour la laisser .
Je vous conseille de lire le Plan du site : Gérer les litiges .
http://pages.ebay.fr/sitemap.html
Cordialement .