objet reçu non conforme

[elodie7526]

Bonjour, je viens d'acheter un processeur athlon XP2000+ à un vendeur peu srupuleux, et je me retrouve dans l'impasse avec une procédure de lititge. En effet, ayant remporté l'enchère sur l'objet n°6749251226, j'ai tout de suite envoyer le chèque. Une semaine plus tard, je reçois le colis, et là,oh quel surprise, le processeur est inutilisable!!! (broches complètement tordues à certains endroits.) Donc, l'objet ne correspond pas du tout à la description qui disait que le processeur n'avait aucune broche de tordue ou cassée. Je contacte donc le vendeur pour lui en faire part, vendeur qui, à prioris, semble étonné, et lui demande ce que nous pouvons faire pour nous arranger à l'amiable. Dès qu'il s'est agit de remboursement, le ton a changé et est devenu plutôt vulgaire ("vous faites ce que vous voulez, je m'en branle". Je l'écris sans les fautes d'orthographe). J'ai donc décidé d'ouvrir un litige auprès d'Ebay, mais vu ce que je peux lire sur l'équipe d'investigation... Je pense que je peux me brosser. Donc ma question est, quel recours ai-je contre ce cher monsieur, sachant que je peux prouver sa mauvaise foi (même s'il ne veut pas le reconnaitre)? Je tiens également à prévenir tout nouvel enchérisseur de ne pas tomber dans son piège et de l'éviter le plus possible.