objet toujours non reçu

[noirludacris]

bonjour,voila j'ai acheté plusieurs objets(de petite taille)aux états-unis il y a 2 semaines a un vendeur avec qui j'avais déja fait des affaires tres satisfaisantes et qui était de tres bon contact alors que maintenant il ne répond plus a mes messages et le paquet n'est toujours pas arrivé,cela m'inquiete un peu...que dois-je faire??et comment etre sur que le paquet arrivera? merci.

[parisian_girl]

Bonjour, Un peu de patience ! D'expérience, je sais qu'un paquet envoyé par avion ("airmail") des USA peut mettre jusqu'à trois semaines, voire un mois, pour arriver à destination en France. Et jusqu'à deux ou trois mois, voire plus, s'il a bêtement été expédié par bateau ("surface") ; ce qui ne doit pas être votre cas puisque vos vendeurs américains ont tous l'air de connaître leur affaire, et d'expédier souvent à l'étranger. De toute façon, vous avez jusqu'à 45 jours après paiement pour ouvrir un litige sous Paypal pour objet non-reçu, si vous avez payé par ce moyen ; ce qui je suppose est le cas. Et sous eBay, le litige peut être ouvert jusqu'à 60 jours après fin de la vente. Patience ! 😉