le 11-12-2015 13:18
Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce site, et en visitant quelques articles, j'en ai mis un, succeptible d'achat, dans mon panier. Toute fois, je ne souhaite plus l'acheter. (je n'ai rien payé). Or, je n'arrive pas à le supprimer de mon panier, a seul option étant " finaliser votre achat". Quelqu'un pourrait il m'aider ?
En vous remerciant d'avance !
bonjour,
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re lisez bien ceci :
http://pages.ebay.fr/help/pay/cart.html....
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l ya deux étapes pour le panier
la premiere où l'on peut retirer l'objet à condition de n'avoir pas confirmé l'achat ou enchères
la suppression d'un objet dans un panier se fait ainsi :
1- Allez dans Mon eBay
2- Cliquez sur l'onglet Panier en haut de la page
3- La page qui s'affiche présente le contenu du panier. Cliquez sur le lien Supprimer situé à droite, sous le prix de l'objet concerné.
Attention si la confirmation de l'achat ou de l' enchère a été faite :
Alors L'option permettant de supprimer l'objet du panier n'apparaîtra pas
Si vous souhaitez annuler la transaction, contactez le vendeur
et voyez s'il veut ouvrir un litige pour annulation de la transaction.
il n'y est pas obligé
le systeme et un peu complexe pour les speedy du clic qui confirme trop vite
mais il existe.surtout quand le paiement immédiat disparait au profit d'enchères....
donc si supprimer n'est pas apparant c'est que l'achat est ferme
il reste a essayer le vendeur et s'il ne répond pas ,à régler votre achat avant litige pour impayé
Voici l'explication officiel d'ebay :
"Votre panier est vide, mais il ne devrait pas l'être"
Vous ne pouvez pas vider votre panier c'est interdit, vous devez acheter, acheter, acheter pour donner un effet "booster" à notre croissance économique.
Plus sérieusement j'ai pris pour vous un risque énorme et insensé, j'ai rempli mon panier ce que je ne fais jamais :
Cliquez sur "supprimer" sur l'objet concerné tout simplement, mais ça se fait objet par objet.