le 04-02-2016 23:49
bonjour j ai demande un renseignement a un vendeur pour un objet et on me demande de le payer!!! et ebay m a ouvert un litige, comment faire?????
Bonsoir,
SI vous avez une alerte pour un paiement d'objet......ce n'est pas parceque vous avez demandé un renseignement à un vendeur...
c'est parce que-------->
- vous avez cliqué 1 fois sur l'onglet achat............ et une 2 fois........ pour confirmer cet achat...
Mais il se peut qu'ensuite vous ayez regretté cet achat...
- ce qui peut se comprendre...
Maintenant........ vous avez l'obligation de régler ce que vous avez acheté, ce qui est normal..
Le vendeur a été débité d'un % pourcentage...
Payez et vous remettrez en vente cet achat pour ne pas perdre d'argent s'il ne vous plait plus...
Si vous ne payez pas, vous aurez un blème sur votre compte acheteur et en cas de récidive, vous ne pourrez plus acheter chez beaucoup de marchand qui ont parametré leur eBay en conséquence...
😉
Bonsoir ! vous etes nouveau !
sur le forum il est le bienvenu de dire Bonjour !
allez dans votre ebay en haut cliquer sur aide !
contacter ebay : soit par telephone
soit par messagerie intantanée
soit par mail
perso : je demanderai pourquoi ebay a ouvert un litige ! par messagerie instantanée et on a notre réponse de suite
cordialement ![]()
Bonsoir @Anonymous
Heu...
Vous dites------> "contacter ebay......
perso : je demanderai pourquoi ebay a ouvert un litige
Il y a erreur........
ce n'est pas eBay qui ouvre les litiges pour non paiement......
- ce sont les vendeurs qui le font manuellement
ou bien de façon automatique lorsqu'ils ont programmé leur eBay en conséquence..
😉
Encore une fois............ je vais faire simple...
Je ne vous vise pas particulièrement contrairement à ce que vous pensez.......
Mais je vous ai prévenu que je passais pour rectifier les commentaires qui donnent une information erronée, lorsqu'ils me viennent sous les yeux...... et c'est le cas..
Mais vous n'êtes pas la seule à y avoir droit... cependant, vous êtes la seule à couiner devant cet état de fait..
Alors apprenez le maniement de eBay... connaissez son fonctionnement... aidez les gens qui viennent interroger au lieu de les expédier au Service Client.... car il est aussi indiqué dans les CGU que lorsque le demandeur ne trouve pas la réponse à sa question, qu'il vienne sur ce forum........
Ceci explique donc cela...
😉
allez dans AIDE........... et lisez le "gestionnaire des litiges".........!!!