parfum

[coco100764]

bonjour, je viens de recevoir un parfum (eau de kenzo) remportée la semaine dernière. Ce parfum était dans sa boîte de présentation mais plus sous plastique car il avait été essayé et ne correspondait pas au goût du vendeur. Je l'ai utilisé ce matin et ce n'est pas de l'Eau de Kenzo. Je le sais, je le porte depuis des années! Celà est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous et quelqu'un sait-il s'il est possible de mettre un parfum landa dans un flacon ? Et que puis-je faire pour me faire rembourser d'une vente qui n'est pas respectée ? Merci d'avance pour vos réponses. Corinne

[sauciflette]

Bonjour Il faudrait dans un premier temps voir s'il peut y avoir une transaction a l'amiable avec votre vendeur sinon vous pouvez aller sur plan du site Acheter/programme pour objets reçus ne correspondant pas à leur description Mais il faut savoir qu'un remboursement par Ebay se fera hors frais de port et avec des frais de "dossier" de 28 euros !!(d'ou l'interet d'un reglement a l'amiable!!) bonne fin de W.E