paypal international

[nicolas3643]

Je viens de acheter un livre chez un vendeur allemand qui accepte le paiement paypal. J'avait déja reglé l'affaire(avec le port) et quelques heures plus tard j'ai reçu un email du vendeur en disant que pour le paypal il demande 10pourcent de plus et que je lui dois ,89 €. Il dit que jusqu'a il reçoit ce sum il n'everra pas le livre. Il me donne le choix de lui envoyer le ,89€ en liquid où alors de lui faire un virement bancaire. EST-CE QUE CELA EST NORMAL? je trouve que ce n'est pas trés juste, il n'a rien dit avant et ça me pose des problems de lui envoyer,89€!!

[boplis · Accepted solution]

@ nicolas3643, bonjour !

Ce que dit franc-jeu1 est juste : le réglement et la législation interdisent ce procédé.
Toutefois, c'est fréquent & légion sur eBAY. On aurait tord, me semble-t-il, de le nier.
Du fait même de cette interdiction, votre vendeur n' a pas le droit de l'ennoncer dans son annonce, bien que nombre de vendeurs le font quand même.
Dans l'annonce de votre vendeur, il y a bien le logo & fonctionnalité PP, mais, dans le champs "instructions de paiement", il est bien indiqué ceci aussi :
"Bitte nutzen sie nach der Auktion die Kaufabwicklung/Überweisung plus! Dort finden Sie alle zur Bezahlung notwendigen Daten."
Après la fin de l'enchère, utilisez, svp, le bouton "Réglement" et/ou "Virement Express". Vous y trouverez toutes les données nécessaires pou régler".
Il n'y parlait pas de Paypal, malgré le logo figurant sur son annonce. Personnellement, je suis souvent tombée sur des vendeurs allemands disposant de ce même logo mais refusant le paiement PP par carte de crédit et/ou de l'étranger (cf. commissions PP sur la vente). Le mieux, donc, avec les allemands est de leur demander au préalable s'ils acceptent bien ce mode de paiement, et surtout s'ils acceptent via PP la carte de crédit.
Dans votre histoire (et si vs tenez vraiment à votre livre acheté), j'opterais tt de même (mais je ne représente nullement la majorité des forumers) pour participer aux frais (je suis de celles qui le font) car, vu la somme, le virement vous reviendra in fine bien plus cher. Ou si vous le pouvez, je réglerais via ma "balance" (fonds propres de votre cpte PP), ce qui ne devrait pas surtaxer sa vente.
En revanche, négociez vraiment le % qu'il vous demande : comme vous l'a dit franc-jeu1, cela ne correspond pas à ces commissions PP. 10%, il exagère sérieusement !
Voilà un avis autre...
On ne sait jamais, à l'avenir, ça peut vs servir avec d'autres vendeurs allemands.
De +, les Allemands préfèrent 100 fois +, le virement bancaire : un virement ne coûterait rien à votre vendeur pour recevoir votre réglement à la différence de Paypal qui lui ponctionne au passage. C'est l'inverse pour vous!

Bonne Chance !

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonjour,

Qu'il l'ait précisé ou pas dans son annonce ne change rien à l'affaire.

Il est interdit pour un vendeur de refacturer les frais liés à Paypal(et qui sont en outre bien inférieurs aux 10% réclamés).

Faites lui savoir que vous exigez la livraison ou à défaut le remboursement intégral de votre paiement.
S'il s'y refuse, il vous faudra ouvrir un litige pour objet non reçu.
Vous pouvez aussi signaler ces agissements à eBay (gardez bien ses mails).

[nicolas3643]

bon jour, mérci pour votre reponse. J'ai déja informé ebay et paypal. j'espere cela fait quelque chose.