paypal me dis non!!!

[i.corbeau]

Bonjour, Ca fais plusieurs fois que je suis devant le problème suivant... pour exemple hier je remporte un objet aux US ou le vendeur indique 4USD pour livraisons aux etats unis et 6USD pour livraison à l'international! je prepare mon paiement par paypal(j'ajoute les 6USD pour la livraison)et là paypal refuse les 6USD et m'impose 4USD en disant que "c'est pour refleter le cout réel du transport"! Je suis embeter car le vendeur lui a bien indiquer 6USD!J'ai essayer plusieurs fois de refaire la "manip'" mais rien à faire! je me suis donc résolue à payer que 4USD. Avez vous déjà rencontrés ce problème? pourquoi paypal accepte les frais de port qu'on indique et des fois pas? Comment dans le cas ou ça "bloque" imposer les frais de port que je souhaite payer? merci

[caraibes20]

J'ai déja eu les mêmes problèmes. Il y a lieu de demander par e-mail à la fin de l'enchère au vendeur de vous envoyer une facture paypal que vous recevrez un ou deux jours plus tard. Dès sa réception vous cliquez sur "payer maintenant" et vous entrez automatiquement sur votre compte paypal. Il faut remplir les cases, accepter et envoyer. C'est la solution que paypal m'a conseillé et ça fonctionne. J'espère que pour vous aussi.By

[estelaapulia]

Vous pouvez vous même, librement, tout indiquer, en passant directement avec le lien paypal vous allez dans la rubrique paiement et vous indiquez le n° de l'objet, le montant de l'objet, les frais de port, le montant eventuel de l'assurance, l'adresse paypal du vendeur (qui d'ailleurs apparaît dans un menu déroulant en lien avec le n° de l'objet ebay. Ce qui signifie que vous pouvez payer ce que vous voulez à qui vous voulez sans la contrainte de la procèdure mécanique ebay. J'espère avoir été claire. Cordialement.

[i.corbeau]

Le soucis c'est que je n'ai pas eu le choix!!! j'ai essayé de nombreuse façon et je n'ai pas réussis à rajouter la différence! Pour le cas d'hier je viens d'envoyer séparement les 2USD qu'il manquait!C'est une solution mais vraiment pas pratique!

[ellymiang]

Vous avez reçu votre objet ? Vous avez de la chance, mais la prochaine fois ne le refaites pas, vous vous exposez à une relance du vendeur qui vous demandera les frais de port exacts. Moi aussi ça m'est arrivé il y a une manipulation très simple : juste en dessous de la case des frais d'expéditions il y a un lien "bonus ou remise appliquées". Vous pouvez rajouter le surplus manquant dans cette petite rubrique, comme ça Paypal fait l'addition frais de port US + votre bonus et le vendeur reçoit la somme exacte. Autre solution : payer en mode "manuel" sous Paypal, c'est à dire se logger sur Paypal, puis "paiement", ensuite donner l'adresse email exact du vendeur et remplir le formulaire en mettant "objet eBay", et rajouter les frais de port correspondants.

[i.corbeau]

merci pour votre réponse! 🐵 mais j'ai déjà essayé cette option sur l'autre cas où ça m'es arrivé et le vendeur ne m'a jamais répondu! alors j'ai suivis les frais de port "imposés" par paypal et j'ai tous de même reçu mon objet...c'est tous de même pénible!Sur quoi de base "paypal" pour calculer les frais de port?

[estelaapulia]

Bonjour, Utilisez l'option "demander le total au vendeur" ainsi il actualisera les frais de port et vous pourrez procèder au paiement paypal sans difficulté. J'ai fait ainsi il y a quelques jours.