problème avec une livraison en allemagne

[angeldark64]

bonjour, j'ai vendu un lot d'images panini mexico 70 à un acheteur en allemagne, il a payé par paypal 465 euros rapidement, le jour même je lui ai expédié son lot d'images, par colis avec recommandé international, mais il ne l'a jamais reçu ! j'ai fais ouvrir une recherche à ma poste mais ce type de code barre RK ne se suit pas en ligne, donc difficulté pour savoir où est le colis, le type s'ennerve, menace et il a raison vu le prix payé, qu'est ce que je risque avec paypal si ce colis n'arrive jamais, de devoir lui rendre son argent alors que je n'ai plus les articles ? dois je cloturer mon compte paypal pour éviter de perdre et l'argent et l'article ? je ne sais plus quoi faire, merci.

[azzaro42000]

bonsoir, Mr

la poste s engage a vous indemniser , lorsqu ellle en porte responsabilité , pour perte , détérioration ou la spoliation , pour toute informations demander a votre buerau de poste avec votre bordereau international .

choisi bien comme il le faut sont recommandé selon la valeur des objets envoyer c est mieux si il y a un souci .

bonne soirée

[angeldark64]

merci colis retrouvé à priori par la poste,

[angeldark64]

oui c'est exact pout l'indemnité de remboursement, 45 euros, recommandé international, mais en tapant le code RK... on ne peut le suivre, ni moi sur la poste.fr ni à mon bureau de poste

[geminie]

Bonjour, code bar RK est un suivi avec 45 euro d'assurance?