problème de livraison depuis les USA

[zouzou371]

bonjour, je viens d'acheter du matériel de sport aux UsA et mon colis a décollé le 9 février de San Francisco (il y a donc trois semaines)...et depuis, pas de nouvelles. j'ai appelé la douane de Roissy qui dit que le numéro De mon colis qui voyage par USpostal ne correspond a rien. Que puis-je faire? A qui dois-je m'adresser? Ai-je perdu les 470 euros de cet achat??merci de renseigner un homme inquiet...

[zouzou371]

merci pour ces réponses assez rassurantes. J'ai du nouveau depuis hier et l'anecdote est assez croustillante, mais encore inquiétante pour mon "affaire": ne voyant rien venir, j'ai contacté le vendeur par mail en lui demandant poliment de voir de son coté chez usps. il m'a répondu en m'insultant, disant que je ne devais pas avoir de cerveau pour croire qu'il allait venir en france pour trouver mon colis, que si les américains n'étaient pas la, les français "lâches et râleurs" que nous sommes parleraient allemand aujourd'hui...et j'en passe car il s'est bien laché; bref un poête! Au bout de 5 ou 6 mails d'insultes, il a du se remettre un peu en question (mais pas trop, vu le bonhomme)et m'a appris que mon colis est en fait en Equateur!!il essaie de le rapatrier et j'attends...C'est mon premier achat sur ebay...ça ne met pas en confiance!