problème de livraison depuis les USA

[zouzou371]

bonjour, je viens d'acheter du matériel de sport aux UsA et mon colis a décollé le 9 février de San Francisco (il y a donc trois semaines)...et depuis, pas de nouvelles. j'ai appelé la douane de Roissy qui dit que le numéro De mon colis qui voyage par USpostal ne correspond a rien. Que puis-je faire? A qui dois-je m'adresser? Ai-je perdu les 470 euros de cet achat??merci de renseigner un homme inquiet...

[zouzou371]

J'ai oublié de préciser que le vendeur tient un magasin et a près de 8000 ventes toutes évaluées positivement...Je n'ai certainement pas trop de chance.