Bonjour,
J'ai déclaré un litige ( achat d'une piscine le 11 janvier 2005 par virement bancaire - vendeur : "toppetrus" désinscrit depuis ) il y a 12 jours en suivant la "procédure relative au programme sur les objets non reçus" et je cherche maintenant à lancer la demande d'indemnisation mais, parmi les 3 propositions affichées dans "détails du litige" , je n'ai pas accès à celle concernant la demande d'indemnisation. Avez-vous un tuyau ?
Merci de bien vouloir me répondre.