le 25-03-2016 22:03
Bonsoir, j'ai acheté une VHS avec des frais d'envoi fixés à 6 euros. Le vendeur me l'a envoyée dans une lettre suivie prêt à poster 100 g .Pour récupérer la VHS à la poste ,j'ai dû payer 4 euros 40 de taxe car la lettre pèse 264 g et qu'il y a donc une insuffisance d'affranchissement. Le vendeur contacté ne veut rien entendre pour le moment et me dit qu'il a payé 9 euros 80 pour le colissimo.
Bonjour,
le problème...maintenant que vous avez payé et réceptionné l'objet c'est que vous n'avez plus grande possibilité autre que les étoiles...........l'évaluation éventuellement qui normalement ne concerne que "l'objet". La solution était de lui demander la somme fixée par la poste et de ne récupérer qu'à réception de cette somme par paypal par exemple ou, de ne pas récupérer.....si la somme ne vous parvenait pas.
bonsoir ,
9 € c est un colissimo de 2 kg ,
le soucis est de savoir comment vous avez payer ?
par paypal : frais de port abusifs ,
pensez a l évale ça peut aider votre vendeur a réfléchir ,
bonne soirée ,
Le vendeur prétend qu'il a payé 9€80. peut-il le prouver ? dans ce cas vous faites une reclamation à la poste.
Amicalement
Alain