"Difficulté rencontrée"

[greg62greg59]

bonjours j'ai commandé sur ebay un PMP le 12 en tant que "gift" (vendeur: udiplaza) Mais apparemment j'ai quelques problemes de douane. En effet, dans mon suivi chronopost il y a dans "evenement": "Difficulté rencontrée". J'ai donc appelé chronopost et ils m'ont dit qu'il devait y avoir un probleme avec la douane (papiers mal remplis....). Que faire? Combien cette histoire risque de me couter? (achat 490 USD tout compris). La douane va t-elle bloquer le colis tant que les frais ne serons pas payés? Merci d'avance pour vos reponses

[greg62greg59]

Je vous remerci encore! Le colis a effectivement "continué sa route" merci

[seemermaid2]

Re ! "continuer sa route" signifie tout simplement que la douane va laisser passer le colis sans taxes douanières.Ils sont durs en ce moment car ils craignent de nouveaux attentats... Sinon, un mot vous sera adressé... Pour l SAV et la douane, je suppose qu'il y a des frais, mais je demande d'autres avis sur cette question... Bonne chance encore !

[greg62greg59]

merci pour toutes ces reponses! Mais le vendeur m'a dit qu'il allait noter la vrai valeur sur le paquet, donc pourquoi devrais je envoyer une facture? Euh..."continuer sa route", ca veut dire quoi exactement? Que je paierais apres ou pas du tout(laisser moi rever lol)? Sinon autre petite question Hors sujet: Dans l'hypothese ou je renvois ce lecteur au SAV aux US, vais je repayer ces frais de douane? Merci encore

[seemermaid2]

Bonjour, S'il est retenu à la douane, il peut soit : 1 : continuer sa route plus tard 2 : être bloqué tant que vous n'aurez pas règlé la somme imposé par la douane. En ce cas, vous aurez un mot de leur part. Bonne chance !

[fee_chiffons]

Le vendeur professionnel indique clairement qu'il mentionne la nature du contenu et la valeur sur l'emballage !

[zenobye]

Il y a bien longtemps que la mention "cadeau" n'abuse plus les douaniers. Si ton colis est bloqué en douane, ils vont te demander une facture (ou une impression écran de ton achat EBay) et tu seras taxé sur 490 Dollars + port + assurance. Compte environ 30% de ce total.