" paypal sur requete".refuse une fois la vente fini.m oblige au virement

[06beauc]

hello.j ai gagner une enchere.j ai decouvert l annonce un quard d heure avant d encherir.l article vaut environ 400 euros.il est en allemagne .sur l annonce il etait dit paypal "sur requete".(pas no paypal).apres la je contact la vendense qui refuse paypal malgres le prix et l eloignement.je lui explique qu elle m oblige renoncer a la seul protection auquelle j aurai pu avoir droit.elle n a que 70 ventes a son actif.je lui demande pourquoi me le refuse t elle ?elle repond qu elle accepte uniquement hors de l u e.elle refuse de me donner une vrai raison.je lui ai proposé de payer la taxe qu elle aurai a payer a paypal.mais elle me dit tel un robot de payer par virement banquaire.je refuse d envoyer autant d argent a une inconue avec qui il est impossible d avoir la moindre reponse et arrangement.je precise qu elle a un anglais parfais et qu elle comprend tout .si je ne paye pas que risque je?es ce dans le reglement " paypal on request".qui pousse au quiproquo.je precise que l objet m interess beaucoup et je l ai gagné a un bon prix pour l etat.merci

[michel-29 · Accepted solution]

...elle n a que 70 ventes a son actif ... Et vous vous n'avez que 3 achats !!!

[06beauc · Accepted solution]

et ....ou voulez vous en venir?c est moi qui paye en premier que je sache.elle ne risque pas de perdre son objet.je ne lui demande pas d envoyer l objet avant le payment.le seul risque qu elle prend c est que je refuse de payer .so what elle a encore l objet.elle peut contacter le 2 eme gagnant (il me semble)je n ai pas d annonce ca n a aucun rapport.en+ a peine rentré dans ebay je vais me prendre un blame ou un bon risque

[petanq57]

                                     Bonjour ;

                          Votre vendeuse devrait accepter votre paiement par paypal ; elle a bien précisé dans son annonce : "Paypal sur demande" ;

                           Maintenant , lorsque vous consultez son profil de vendeuse , il est top du top , je pense que vous pouvez lui faire confiance .

                           Vous pouvez lui proposer d'annuler la transaction si elle ne veut pas accepter paypal , mais elle n'est pas obligé de le faire et peut vous mettre en litige pour refus de paiement , auquel cas vous prendrez un avertissement d'eBay .

                           Cordialement .

[lekandid]

Bonjour,

Dans ses conditions de paiement officielles, il n'est pas précisé qu'elle accepte paypal, donc rien ne l'y oblige. À vous de voir si vous voulez régler par virement ou si elle veut annuler la vente.

[petanq57]

Ah ! Nous ne sommes pas d'accord pour une fois .
Elle l'a marqué en bas de son annonce . Elle a le droit de refuser ?

[lekandid]

Suis de retour,

Oui, elle peut le refuser. Elle l'a mis dans le descriptif, mais quand tu vas dans livraison et paiement, il n'y que les virements.

[alphajet95]

Bonjour petanq et lekandid,

A mon avis (mais ce n'est que mon avis) quand elle indique paypal sur demande dans l'annonce, elle se réserve le droit de refuser.

Elle doit avoir des racines normande " p'tet ben qu'oui ptet ben que non"

[lekandid]

Salut Alpha,

En gros, c'est ça. Officiellement elle ne l'a pas mis dans ses moyens de paiement acceptés, donc elle se couvre.

[06beauc]

ce qui m ennui dans cette histoire c est qu elle refuse de me donner des raisons comme si elle avait quelquechose a cacher.pourquoi refuse t elle dans la mesure ou je suis pret a payer la taxe paypall.en + un virement va prendre entre 3jours et 1 semaine(d apres l b postale).elle a un bon feedback mais il y a peu d objet de cette valeur.en ce sens ma requete me semblais justifiée..Pour moi elle aurai du mettre pas de paypal pour l u europeenne.Si je comprend bien je dois la payer sinon c est un blame;moi qui suis nouveau ca commence bien.si elle m envoi un gros cailloux par la poste j aurai + qu a lui dire dankeschon...

[petanq57]

@ 06beauc ;
Vous ne risquez rien à lui demander si elle est d'accord pour annuler la vente en argumentant sur le fait qu'elle refuse paypal .

[06beauc]

je trouve le procedé paypal si j ai envie + que limite.surtout qu elle ne cherche pas de compromis ni un dialogue constructif.elle ne prend rien en compte et transforme les propos.en fait son anglais n est pas si bon dans son dernier mail (peut etre est ce le coeur du probleme).si j ai un blame puis je au moins faire valoir mon point de vue?comment avez vous retrouvé l annonce?.tout k merci pour vos avis eclairés.si vous en avez encore n hesitez pas bonne nuit.xav

[06beauc]

chere petanq57je lui ai propose elle m a rien dit de precis..elle n a pas repondu a ma proposition des + 16 euros comme je viens de le dire le dialogue n est pasconstructif.si je lui explique que j aimerai etre couvert un minimum .elle se fache en disant qu elle n a jamais arnaqué personne que la poste allemande est tres fiable.etc.elle est contre moi..et non dans une demarche de resoudre le probleme.si je paye et que j ai un probleme. c est l enfer assuré...Est ce que quelqu un a une idee pourquoi elle refuse paypal sachant que je lui propose 16 euro en + pour payer le manque a gagner?(pour429 soit 445 au total)

[06beauc]

comment se dit "litige" en anglais dans le langage ebay?

[petanq57]

Bonjour ;
Pourquoi elle refuse paypal ? Je n'en sais rien , surtout que vous lui proposez un plus .
Litige en Anglais : "dispute" , j'ai trouvé sur ce lien : http://pages.befr.ebay.be/help/tp/translation_problems.html

Si vous décidez de ne pas payer , et qu'elle ouvre un litige vous prenez un avertissement : ce n'est pas grave si dans les 12 mois à venir vous n'en prenez pas un autre .Et un acheteur ne peut pas recevoir de commentaire négatif dans ses évals, si elle en met un , vous pouvez le faire "sauter" sur simple demande à eBay .

Comment avez vous retrouvé l'annonce ?
En faisant une "recherche approfondie" sur vos achats des 30 derniers jours . (En haut à droite, à côté du cadre bleu "Rechercher" ).

A l'occasion , comme vous êtes nouveau membre , consultez le Plan du site : http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Cordialement .

[06beauc]

j ai fini par ceder au chantage de la non comunication.en esperant que ca ne cache rien la seule chose qui me ferai comprendre cette vendeuse c est qu elle me carrotte mes 430euros.j espere en rester la et que la suite sera un cour fleuve tranquille et merci pour liens et infos .best regards xav

[marquis-sade]

bonjour ,

je viens en bout de course of course...Non pour faire une critique

mais plutôt une explication :
En fait tout cela vient comme toujours d'un achat conclu dans la précipitation et donc sans échange avant l'enchère...Aussi en mettant paypal sur requête sans le mettre en conditions de paiement elle voulait avoir la possibilité de son choix hors europe.
Je la comprends tout simplement parce que je fais exactement comme elle...la négociation est demandée AVANT la vente et non APRES.Quand on s'est déjà fait avoir par des acheteurs qui enchérissent sans lire l'annonce et qui exigent un changement de mode de paiement ou de livraison post vente et que cela finit en litige une fois , deux fois ....La négociation et les compromis perso je les fais avant la vente et avant les enchères par contre je n'accepte pas les changements après la conclusion du contrat. Frais en sus payé ou non cela n'a pas d'impact.
En fait cette vendeuse ne souhaite pas comme bon nombre d'entre nous utiliser paypal.mais comme le réglement exige pour certains pays comme le Canada les USA, le Royaume Uni etc... Paypal ! Elle a voulu en spécifiant paypal sur requête ouvrir une porte paypal pour ces pays- effectivement hors union européenne-
Donc il n'y avait aucun loup...Si ce n'est votre demande hors protocole et après la fin de vente.

bonne chance Xav pour la suite et pour les autres achats sur Ebay ( attention chez moi c'est libellé autrement mais le résultat est identique.pas de négociation-changement sur les modes de paiement, la vente conclue) lol !

[marquis-sade]

la maladresse c'est son libellé paypal....Il lui suffisait de mettre : Pour les pays hors Europe me contacter pour ouvrir les enchères .Ainsi elle pouvait accepter paypal au coup par coup en cas de victoire d'enchères pour les seuls pays où c'est exigé .
Pas évident de penser à tout et au poids des mots quand on rédige et change les annonces et plus encore face à des acheteurs qui veulent eux aussi en changer le sens selon leurs désirs à eux.

[06beauc]

A part sa non comunication, forcé d admettre que cette vendeuse est tres pros pour le reste .je lui ai sugeré de d ecrire"no paypal in european union" l objet est en meilleur état que sa description, posté le jour du payment avec photos a la poste...cette histoire se termine bien...xav