le 02-07-2015 08:36
Bonjour
Je souhaiterai me retracter d'une enchère que j ai passé et sur laquelle je suis seule encherisseur car au final je ne souhaite plus acquérir l'article.
Merci de me dire la demarche a suivre
Cordialement
Sur le principe votre requête n'est pas recevable, une enchère est FERME. Dans les maisonq de ventes comme Drouot, pensez-vosi que l'on puisse si facilement rétracter une enchère ? Je pense que vous connaissez au fond de vous-même la réponse
Le règlement ebay est clair : une enchère ne peut être réctractée pour erreur grossière du type 500 EUR saisi au lieu de 50 EUR et il me semble jusqu'à 12 h max de l'échéance (au delà c'est uniquement el vendeur qui a la main)
=> bandeau supérieur de la page à gauche => AIDE => rechercher une réponse et vous verrez pil poil le thèlme "rétracter une enchère"
La page vous expliquiera et vous donnera le lien.
Donc en théorie votre demande devrait être rejetée par ebay, donc ça nous renvoit à une décison souveraine du vendeur. Si vous êtes en effet seul enchérisseur, il peut accepter à l'amiable de retirer l'enchère, d'autant plus si c'est un pro qui est soumis à un délai de rétractation légal de 14 jours sur ses ventes donc dans cette hypothèse il n'a guère d'intérêt à vous refuser le retrait (c'est juste si il y a d'autres enchérisseurs que ça se complique)
En pratique toutefois, en pleurant auprès du service client ebay par un message libre ou en appelant vous avez de bonnes probabiltés que l'on retire votre enchère. Il y a certains "pros" des enchères bidons qui arrivent à aligner 38 retraits d'enchères sur les 6 derniers mois sans qu'ebay se pose des question sur ces énergumènes.