un achteur n'achete plus?

[zalliance]

bonsoir,c'est ma premiere vente et celui qui a gagner mon enchere pour ma moto il y a 5jours viens de m'envoyer un e-mail me disant qu'il etait desolé mes qu'il ne la prendré plus car cela ça fait trop loin pour venir la chercher,alors que tout etait preciser dans l'annonce,que faire?car e-baye ma retirer les frais d'annonce et bientot la commission de fin de vente. comment dois-je mis prendre? merci d'avance

[mapetipa · Accepted solution]

Bonjour, Comme signalé ci-dessus, il faut ouvrir un litige pour objet non payé. Puis, 8 jours après, clore le litige avec motif "je ne désire plus communiquer avec l'acheteur".
Vous serez remboursé du montant de la commission (mais pas des frais d'insertion).
Quant aux frais d'insertion qui passent à 6 euros, c'est à partir du 21 juillet. Lisez bien la note d'Ebay.
Cordialement.

[etam03 · Accepted solution]

Bonsoir, Pour résoudre votre problème il faut ouvrir un litige. ebay vous remboursera les frais de la commission finale. Quant aux frais d'annonce c'est perdu. Pour ouvrir un litige il faut attendre 8 jours. c'est un peu long pour les serieux et un couloir d'amusement pour les faux enchérisseurs. C'est trop facile à la fin de dire " oui je suis désolée..." Car ils s'en foutent complétement de désagréments que cela impose. Bon courage

[zalliance]

exacte,je mal lu je pensé le 21 juin merci

[zalliance]

je vous remercie de vote reponse mais ce qui m'embete ausi c'est que si je remet ma moto a vendre le prix d'insertion est de 6euros au lieu de 4 depuis le 21.