un vendeur ne me répond pas...

[sirenemelusine]

bonjour j'ai conclu une enchère sur une paire de chaussure dans la nuit du 22 au 23,j'ai choisi le mode de paiement "virement bancaire",j'ai envoyé un message au vendeur....et il ne m'a toujours pas répondu. et je vois que l'on a 3 jours pour payer un objet acheté... Comme c'est mon premier achat sur ebay,je ne sais pas si ce délai tardif de réponse est normal. j'ai essayé de trouver un "profil" de ce vendeur (oldfizz),mais je ne trouve rien qui puisse me permettre de la joindre,autrement que via un message dans "ebay" Que me conseillez vous??? merci et bon dimanche sirenemelusine

[tzar31]

Ne JAMAIS s'affoler, votre vendeur est peut être parti en week-end ou tout simplement n'est pas derrière son ordinateur. Vous lui re-expédiez un mail par "contacter le membre" pour lui demander ses coordonnées bancaires et vous attendez. De toute manière, pas de souci tant que vous n'avez pas payé, et s'il ne vous réponds pas au bout d'une semaine, vous faite une demande de coordonnées. (cela m'est arrivé, la personne était partie en congés, et la transaction s'est très bien passée.) Sur Ebay, quelquefois un peu de patience et ne pas toujours prendre les instructions au pieds de la lettre.

[sirenemelusine]

merci de votre réponse j'ai essayé de contacter ebay,et j'ai eut une "réponse robot" pas du tout personalisée.... je vais re essayer et patienter...mais comme c'est pour le fils de mon conjoint qui est en vacances chez nous,j'aurais bien aimé recevoir les chaussures avant son départ...;)

[monpseudo63]

Bonjour, Pas d'affolement, nous sommes le week end et les 3 jours que demande le vendeur ce sont 3 jours ouvrés c'est à dire que ça ne commence que lundi. D'autre part vous auriez dû le contacter avant d'enchérir, comme vous avez profil 0, c'est ce qu'il mentionne. Si vous voulez le joindre par téléphone, faites une demande de coordonnées à ebay et lui recevra aussi les votres. Mais ne vous inquiétez pas, attendez demain et je suis sûr qu'il vous répondra. Bonnes enchères