bonjour,
j'ai malheureusement été victime d'une utilisation frauduleuse de mon compte suit à la reception d'un email frauduleux auquel j'avais repondu (sic!!!!). La personne a detourne mes annonces en remplacant mes artcles par les siens et en rajoutant de nombreuses options. cout total + de 160 €!!!. j'ai annuler les annonces, changer mes mots de passe, signaler à ebay. bref j'ai fait toute la procedure. par contre ebay m'informe que son service sécurité est surbooké et qu'il traiteront ma demnde dans les meilleurs delais.
donc en attendant
1. je ne peux plus mettre d'annonces en ligne car ebay me dit que le montant de mes frais est trop élevé et que je dois regulariser la situation (comprendre : payer les frais) > il n'en est pas question
2. je ne sais pas si ebay va me faire un avoir du montant et dans quel delai.
quekqu'un a t-il déjà vecu cette mésaventure et comment les choses ce sont-elles terminées ??
merci pour vos réponse.