le 11-01-2015 19:56
comment vider un panier d' achat immédiat suite a erreur de manipe
j'ai commander les articles en 1 fois et non 2 fois
bonsoir..à vous et à nous Merci
ebay >>recapitulatif>>colonne gauche>>histoire des achats>>si vos achats sont là c'est qu'ils sont achetés >>donc à payer
sinon devant chaque article du panier vous avez une case à cocher avant de faire supprimer
C'est tout simplement mal foutu !!! J'ai commandé 1 article dont le payement n'est pas passé puis 2 fois de suite pour finalement avoir l'achat conclu résultat j'ai encore 2 articles identiques dans mon panier sans pouvoir les supprimer - Sur tous les autres sites vous pouvez annuler SAUF sur EBAY ??? quoi ???
Lire la page d'aide ebay concernant le panier :
http://pages.ebay.fr/help/pay/cart.html
Extrait :
Ajouter des objets à votre panier
Afin d'ajouter un objet vendu à Prix fixe dans votre panier, cliquez sur le bouton Ajouter au panier qui se trouve dans l'annonce. Vous pouvez à tout moment visualiser les objets sauvegardés dans votre panier en cliquant sur l'icône correspondante en haut de la plupart des pages eBay.
Afin de supprimer des objets de votre panier, cliquez sur le lien Supprimer se trouvant à côté de l'objet que vous ne souhaitez plus acheter. Si vous ne voulez pas acheter l'objet tout de suite, vous pouvez également le sauvegarder en cliquant sur le lien Mettre de côté.
Bonjour,
Si vous avez acheté.......... et que vous ne voulez plus du "doublon"......
- il faut contacter le vendeur et voir avec lui s'il est prêt à annuler cette vente... ce qu'il est pas obligé de faire..
S'il refuse..
- vous payez ce que vous avez acheté et au pire.....; vous remettez en vente l'article dont vous ne voulez plus (vous ne perdrez pas grand chose comme monnaie...)
- si vous ne reglez pas... vous risquez le litige pour non paiement... avec une mention sur votre compte acheteur..
(en cas de récidive, vous ne pourrez plus acheter chez beaucoup de vendeur qui auront parametré leur eBay en conséquence...)
S'il accepte...
- il ouvrira un litige en "annulation de transaction" auquel vous devrez répondre par "OUI" ou bien "j'accepte"...
Le mot litige est le seul qui existe pour cette manipulation et cela n'aura pas d'incidence sur votre compte.
😉
Tout ce qui est dit est FAUX, tant que vous n'avez pas payé, vous n'êtes pas obligé d'acheter, hormis peut-être les enchères ...
Si c'est 1 prix fixe et que l'objet se trouve dans votre panier, cliquez sur "mettre de côté".
Il disparaitera de votre panier, et au bout de quelques temps, vous pourrez le supprimer.
Ce que fait EBAY n'est pas légal, ils ne peuvent pas vous obliger à acheter,
Tant que vous n'avez pas payé, rien n'est à vous !!!