Acheteur en Malaisie

[cecycass]

Bonsoir,

Je viens de faire ma première vente sur e-bay et mon acheteur est en Malaisie !!!

Cela ne l'inspire pas du tout confiance, ce d'autant plus que j'ai estimé des frais d'envoi pour la France uniquement !

Qu'en pensez-vous ?

Merci de votre aide...

[nanananere · Accepted solution]

bonsoir vous marquez"Du coup, cette transaction me coute de l'argent..." les frais de port se rajoutent au prix de l'objet

[echenoz12 · Accepted solution]

Cessycas, comme tu l'a soulevé plusbas c'estun problème de frais de port. Contacte l'acheteur et expliquelui la situation. Soit l'article l'interesse toujours malgrès les frais de port élevé soit tu laisses tomber. Et effectivement paramétre ton compte pour ne vendre qu"en France ou aec des conditions d'expéditions appropriés aux autres pays.

Bonne continuation

[zena_lee]

Bonjour

Un paiement par carte bancaire est opposable pendant 13 mois

[cecycass]

Bonjour,

Eh... Bien... tout s'est bien passé avec mon acheteur malaisien...

Il m'a payé via Pay pal sans soucis...

Merci de m'avoir précisé qu'il fallait garder les justificatifs... Je n'y aurai pas penser...

Savez-vous pourquoi il faut garder tout ça aussi longgtemps ?

Merci encore pour toutes les réponses que vous m'avez apportées...

Cecycass

[zena_lee]

Bonsoir

N'oubliez pas qu'avec un Paiement Paypal, tous vos justificatifs d'envoi et de réception ainsi que la copie intégrale de votre annonce se gardent 13 mois

[cecycass]

Merci à tous ceux qui m'ont répondu !

Effectivement, je me suis renseignée et les frais de port se montent à environ 13 € et l'acheteur a répondu à un de mes mails... mais j'avoue que le manque de communication de sa part n'est pas très cool... Il a fallu 3 mails pour une réponse... rapide, en anglais (heureusement qu'il me reste quelques notions !).

Première vente... Première panique !

J'ai suivi tous vos conseils et cela m'a beaucoup aidé...

J'espère que la suite de la transaction se passera bien !

Et je paramètre mon compte pour des ventes en France...

Merci...

-- Modifié par cecycass à 20 Sep 2012 17:16 CEST

[zena_lee]

Bonjour

Le seul objet que vous ayez vendu est une robe

ça ne coûte certainement pas 25 euros pour l'expédier en petit paquet international recommandé AR, mais plutôt 13,10 euros

Il ne faut pas utiliser le colissimo beaucoup trop cher.....

-- Modifié par zena_lee à 20 Sep 2012 4:18 CEST

[echenoz12]

C"est vrai qu'il faut penser aux expatriés français. C"est pas comme si avec ce genre de préjugés que les malaisiens ne sont pas fiables!

[cecycass]

Je prends note de vos commentaires et je comprends bien la situation de français expatriés qui ont du mal à acheter sur e-bay... Dans ce cas, il serait judicieux de leur part de prendre contact prélablement ou dès la fin de la vente afin de pouvoir échanger avec le vendeur...

Ce qui n'est pas le cas ici !

Les frais d'envoi en Malaisie sont d'environ 25 € et c'est plus cher que le prix de vente de mon article...

Du coup, cette transaction me coute de l'argent...

D'ou mon inquiétude !

[babou.venus]

et voilà pourquoi à cause de ces préjugés les français expatriés à l'étranger ont du mal à acheter sur ebay.

[zena_lee]

Bonjour

Pourquoi la Malaisie ne vous inspire pas confiance?

Perso j'ai de très bons acheteurs en Malaisie, aucun soucis.

Vous envoyez une facture pour un petit paquet international et recommandé AR

A l'avenir si vous ne souhaitez pas vendre hors de France, paramétrez vos conditions requises pour les acheteurs.

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Membres résidant dans des régions vers lesquelles je n'envoie pas d'objets

cochez

Interdire les membres dont l'adresse de livraison principale se situe dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets.