Bjr, objet reçu endommagé, le vendeur accepte le retour mais ne veut pas payer les frais de retour

[pokelegend]

Bonjour,

J'ai acheté un objet, reçu endommagé, le vendeur accepte le retour mais ne veut pas payer les frais de retour. Hors je vois sur ebay que les frais de retour sont à la charge du vendeur.

Que faire?

Cdt

[jacquelinedu36]

Allez dans Mon eBay > Historique des achats pour afficher la commande

Dans le menu déroulant Autres actions, sélectionnez Renvoyer cet objet

Sélectionnez le motif du retour

Suivez les instructions à l'écran

[koalagris]

@jacquelinedu36
même réponse que la mienne 10 minutes plus tôt ???
sympa !
😞

[marquis-sade]

bonsoir,

arrêtez de vous faire du mal....et de vous torturer

voyez le service client.