le 26-10-2013 14:08 - dernière modification le 26-10-2013 17:46 par lester_li
Je n'ai eu aucun contact avec elle. Visiblement, elle pose des enchères et ne donne pas suite beaucoup d'e-bayeur s'en plaignent. J'ai laissé un commentaire sur sa page et elle s'est permis de me laissé une évaluation négative alors que je n'ai jamais eu contact avec elle!!!
Ce que je ne comprends pas c'est que elle , elle a pu figuré une évaluation négative et moi non. C'est une personne malhonnête qui nuit à ma réputation .
Et en tant que vendeur on ne peut rien contre des acheteurs malhonnêtes même nos avis négatifs apparaissent comme positifs. Ce que je trouve anormal.
En outre, je n'ai fait aucune transaction avec elle et son évaluation est hors de propos et je ne peux même pas me défendre sur ma page et dire que c'est elle qui est malhonnête et qu'elle n'honore pas ses achats. E-bay ne défend pas ses vendeurs; Nous n'avons aucun pouvoir sur des enchérisseurs abusifs. Je demande que ce commentaire soit éffacé de ma page.
Elle a eu largement le temps de payer plus d'une semaine et elle ne s'est jamais manisfestée. J'ai dû remettre mon objet en vente.
Les bons clients qui veulent vraiment payer honore leur facture de suite et donne signe de vie.
Je vous joins son peudo: [Pseudo]
.
Merci de faire le nécessaire afin que ce préjudice soit réparé.
Cordialement
[Nom]
Bonjour ;
Vous avez été trop gentille avec elle ; quand vous avez vu qu"elle ne payait pas , il fallait la mettre en litige pour Refus de paiement .
cela ne l'aurait pas empéchée de vous laisser une "tomate" mais au moins elle se serait pris un avertissement d'Ebay , au bout de 3 elle est dehors . Quoique vous pouvez encore le faire , vous êtes dans les délais , et cela vous permettra de récuper vos frais de vente ;
Voir ici : http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html
Le petit problème , c'est que vous avez déjà remis l'objet en vente sans annuler , si jamais elle se décide à payer , vous faites quoi ? La solution serait de Terminer une vente prématurément : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction et ensuite vous faites le litige ;
Votre éval ne sautera pas ; Ebay ne supprime que les évals à caractère injurieux ou avec des noms d'oiseaux ; ou lorsque c'est le vendeur qui fait une Demande d'anulation d'éval à l'acheteur .
N'oubliez pas de la mettre dans votre liste d'interdits comme vous l'a conseillé lajuana .
Cordialement .