Bonjour, j'ai gagné une enchère, payé, je n'ai pas reçu mon objet, aucune communication avec vendeur

[guimaec]

Bonjour, j'ai gagné une enchère, j'ai payé par virement mais je n'ai pas reçu mon objet et il y a aucune communication avec le vendeur. Les avis sur vendeur étaient bonnes, j'ai fait confiance. Comment je peux récupérer mon argent?

[*lusi*]

Bonjour @guimaec 

Avec un paiement par virement (en espérant que ce ne soit pas en Chine !) vous n'avez aucune possibilité de récupérer votre argent si le vendeur est malhonnête.

Cependant, il faut quand même ouvrir un litige pour objet non reçu. Cela peut faire bouger le vendeur

C'est ici : https://www.ebay.fr/help/action?topicid=4042

[guimaec]

Merci pour votre réponse. Oui, malheureusement c'était en Chine. J'ai ouvert un litige mais rien ne se passe. L'argent perdu et j'ai regardé il y a autres annonces de cet façon mais avec un autre vendeur.

[*lusi*]

@guimaec
Je crains que vous ne récupériez jamais votre achat, ni votre argent.
Un conseil, pour tout achat hors de France, ne payez qu'avec Paypal, si le vendeur ne le propose pas, passez votre chemin.

[petanq57]

Bonjour @guimaec ;

Depuis 6 ans sur le site et vous ne savez pas que les Asiatiques ne travaillent qu'avec Paypal ? ?

Vous avez perdu votre argent ; eBay ne pourra rien faire quand à déposer plainte pour une arnaque en Chine , oubliez .
Vous avez vraisemblablement acheté sur un compte Français qui a été piraté .

Cordialement .

[petanq57]

Je viens de voir l'annonce : je vous le confirme , compte Français piraté .
Ceci aurait du vous alerter ou tout au moins vous faire douter :
_ Lieu où se trouve l'objet : GUANGZHOU , France métropolitaine
_ Compte Particulier Français inactif depuis plus d'un an .

[felin12]

@guimaec

Bonjour

si c'est pour votre vendeur particulier Français.

suite au conseil du pseudo *lusi*, faire une capture d’écran de l'annonce, de son rib,
du virement effectuer, des messages envoyés (avant qu'il ne soit radié d'ebay)
et déposser une plainte auprés des autorités.

dans votre cas ne pas espérer une aide d'ebay.

cordialement

[guimaec]

Bonjour, auprès quelles autorités je peux me adresser ?

[petanq57]

Bonjour @felin12 :

Virement bancaire en Chine = Arnaque , donc c'est mort , aucun recours .

Bonne journée .

[felin12]

@petanq57
@guimaec

bonjour

effectivement si le vendeur et la banque sont en Chine avec une adresse d'inscription bidon en France.
l'acheteur est victime d'une arnaque ,
problème récurant dont ebay devrait ce soucier.
de plus vu la somme à récupérer , une procédure internationale est illusoire.

cordialement