Bonjour, j'avais une réduction de 10 € jusqu'à aujourd'hui or je ne la retrouve pas qand je passe ma

[clar-curat]

Bonjour, j'avais une réduction de 10 € jusqu'au 31 janvier or, lorsque je passe ma commande je ne la retrouve pas. Pourriez-vous m'indiquer si je bénéfice toujours de cette offre. Merci d'avance. Clara CURATOLO

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour,

Nous on a rien ,il y a que vous qui pouvez le savoir Et c'est par paiement PP que cela fonctionne

Cdlt

[clar-curat · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

En fait, ma réduction de 10€ était périmée ; mais EBAY a fait un geste très commercial et m'a offert à nouveau 10€ et ainsi j'ai pu effectuer mon achat.

Mais comme je suis novice chez EBAY, j'ai encore un petit soucis.

J'ai commandé un gramophone, achat immédiat (objet que je recherchais depuis longtemps mais j'ai dû faire une mauvaise manipulation et cela fait que 2 commandes se sont affichées, alors que bien entendu je n'en désire qu'un.

J'ai donc contacté le vendeur qui m'a informé que c'était EBAY qui devait annuler la 2ème commande et que ce n'est qu'à ce moment là, qu'il m'adresserait donc le gramophone.

Pourriez-vous faire le nécessaire pour annuler la 2ème commande afin que je puisse recevoir mon gramophone ?

D'avance merci.

Cordialement.

Clara curatolo

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Demander a votre vendeur de vous envoyer une demande d'annulation

[lekandid]

Tout savoir sur les bons de réduction :

http://pages.ebay.fr/help/pay/certificates.html