Bonjour, mon balai nettoyeur vapeur H2o MOP x5 est en panne après 5 utilisations, le moteur est HS. Quelle est la marche à suivre. Merci

[achille3-60]

Toute la transaction s'est bien passé, le délai, le prix, le paiement, rien à dire et le matériel est arrivé en bon état et m'a donné satisfaction. Sauf qu'à la 6eme utilisation, le moteur a grillé. Je ne trouve rien comme info concernant la garantie et la marche à suivre, merci de votre aide.

[ma*dalton · Accepted solution]

bonjour

il faut contacter le vendeur pour faire jouer la garantie .

[riri*fifi*loulou]

c'est l'achat pour lequel vous avez laissé une évaluation le 30 ??

si payé par paypal:

Gestionnaire de litiges de PayPal

Vous pouvez ouvrir un litige dans le Gestionnaire de litiges de PayPal jusqu'à 45 jours après la date du paiement PayPal.

Vous cochez comme motif "vendeur desinscrit "

[zen.soyons.zen]

et la prochaine fois ,acheter dans un magasin prés de chez soi !

[severus9]

ben , c'est normal

H2o MOP x5 est en panne après 5 utilisation

si vous vouliez vous en servir 6 fois , fallait prendre le MOP6

[babou.venus]

votre vendeur est désinscrit, vous avez peu d'espoir.

Essayez un litige paypal, si vous avez payé par ce moyen, pour objet non conforme